Spitalzentrum Biel kollaboriert mit Telemedizin-Startup

Mit dem Ziel, schneller auf die Bedürfnisse ihrer Patientinnen und Patienten reagieren zu können und gleichzeitig den Notfalldienst um leicht zu behandelnde Fälle zu entlasten, arbeiten das Spitalzentrum Biel (SZB) und seine Hausarztpraxis Localmed Biel ab sofort mit dem Startup Soignez-moi.ch zusammen. Die Plattform des Jungunternehmens ermöglicht eine Sprechstunde von harmlosen Fällen auf Distanz, d.h. ohne dass sich Betroffene in eine Hausarztpraxis oder einen Notfall begeben müssen.

Kann der Patient nicht aus der Ferne behandelt werden, wird ihm der für Soignez-moi.ch ausgefüllte medizinische Fragebogen gratis zur Verfügung gestellt und empfohlen, die Hausarztpraxis Localmed Biel, seine Hausärztin oder die Notfallstation des SZB aufzusuchen.

Unter vielen weiteren Optionen bietet die Plattform auch eine kostenlose Orientierungshilfe für Personen, die vermuten, sich mit dem neuen Coronavirus angesteckt zu haben. Soignez-moi.ch und das Spitalzentrum Biel planen, ihre Zusammenarbeit in den nächsten Monaten auszuweiten.

Online-Beratung und Triage

Das Online-Angebot von Soignez-moi.ch umfasst eine sofortige, kostenlose und von überall zugängliche medizinische Beratung, die allenfalls zu einer telefonischen Betreuung durch erfahrene, in der Schweiz praktizierende Ärztinnen und Ärzte führt. Soignez-moi.ch ist zugänglich über die Website von MEDIN Biel/Bienne, dem ambulanten Gesundheitszentrum des Spitalzentrums Biel, und informiert die Nutzerinnen und Nutzer sofort und kostenlos, ob eine Betreuung aus der Distanz möglich ist, ein Arztbesuch nötig ist oder eine Notfallstation aufgesucht werden sollte.

Ist eine Fernbehandlung möglich, erhält die Patientin innerhalb von einer Stunde einen Anruf von einem Arzt, der ihr bei Bedarf ein Rezept ausstellt oder sie krankschreibt. Für die Beratung werden maximal 39 Franken berechnet, welche die Grundversicherung übernimmt. Soignez-moi.ch betreut rund vierzig Krankheitssymptome und prüft 24 oder 48 Stunden nach Erstkontakt, ob die Symptome abklingen oder die Behandlung angepasst werden muss.

Intensivierung der Zusammenarbeit geplant

Diese Zusammenarbeit wird voraussichtlich der Anfang einer langfristigen Partnerschaft in der Digitalisierung der Grundversorgung sein. Das SZB plant, die gemeinsam mit Soignez-moi.ch angebotenen Dienstleistungen in den nächsten Monaten auszubauen, um Online- Sprechstundenleistungen in weiteren medizinischen Fachrichtungen wie beispielsweise der Gynäkologie anbieten zu können. Das Spitalzentrum Biel (SZB) ist das öffentliche Zentrumsspital für die Bevölkerung der zweisprachigen Region Biel – Seeland – Berner Jura. Im SZB werden jährlich über 72 000 Patientinnen und Patienten behandelt.